현재는 정식 오픈 전 사전등록 기간이에요. 프로필을 미리 등록하면 8월 중순부터 순차적으로 매칭을 시작하고, 준비되면 문자와 마이페이지로 바로 알려드려요.

상대 프로필을 확인하고, 두 분이 서로 수락한 뒤에만 결제해요. 프로필 등록, 매칭 검토, 매칭 알림, 상대 프로필 열람까지는 무료이고, 결제 금액은 연락처 교환 전 화면에서 다시 확인할 수 있어요.

연락처가 제공되기 전 취소하거나, 허위 정보·운영 오류가 확인된 경우에는 확인 후 환불을 도와드려요. 자세한 기준은 환불정책에서 확인할 수 있어요.

연락처가 정상 제공된 뒤에는 답장 여부나 만남 성사 여부만으로는 환불이 어려워요. 결쩜사는 연락처 교환까지 관여하고, 이후 대화와 만남은 두 분이 자유롭게 결정해요.

대화 후 호감이 생기지 않거나 만남으로 이어가고 싶지 않은 경우는 단순 변심에 가까워 환불이 어려워요. 다만 상대방의 허위 정보, 비매너, 부적절한 대화가 있었다면 캡처 등 확인 자료를 보내주세요. 확인 후 재매칭이나 매칭권 복구 가능 여부를 안내드려요.

연락 시도 내역, 대화 캡처, 약속 시간·장소 조율 내역처럼 상황을 확인할 수 있는 자료가 필요해요. 결쩜사는 한쪽 주장만으로 바로 판단하지 않고, 양측 내용을 확인한 뒤 매칭권 복구·재매칭·환불 가능 여부를 안내해요.

아니에요. 프로필 수락만으로 결제되거나 연락처가 공개되지 않아요. 양쪽이 모두 수락한 뒤, 연결 동의와 결제 전 확인 항목을 직접 체크해야 결제 단계로 넘어가요.

한쪽만 결제한 뒤 상대방이 72시간 안에 결제 또는 무료 연결권 사용을 완료하지 않으면 먼저 결제한 금액은 자동으로 전액 취소돼요. 취소 처리는 즉시 진행되지만, 카드 이용내역에 반영되는 시점은 카드사 정책에 따라 달라질 수 있어요.

아니에요. 결쩜사는 연락처를 전달하는 것까지만 해요. 실제로 만날지는 전적으로 두 분의 결정이에요. 먼저 대화를 나눠보고 자연스럽게 결정하면 돼요.

아니에요. 결쩜사는 혼인·교제·만남 성사를 보장하지 않는 온라인 소개팅·프로필 매칭 서비스예요. 실제 연락과 만남은 두 분이 자율적으로 결정해요.

많은 프로필을 빠르게 넘기는 방식보다, 프로필과 관계 성향을 확인한 뒤 한 사람씩 신중하게 제안해요. 조건뿐 아니라 관계 속도, 표현 방식, 마음 해석, 갈등 태도까지 함께 봐요.

결쩜사는 고가 선납형 결정사와 달리 프로필 등록과 매칭 확인이 무료예요. 상대 프로필을 보고 양쪽이 연결에 동의할 때만 연락처 교환 비용이 발생해요.

30대 전후의 진지한 소개팅을 고민하는 분들이 많이 찾아요. 나이만 따로 떼어 보기보다 관계 속도, 표현 방식, 마음 해석, 갈등 태도, 만남 가능 지역을 함께 보고 매칭을 검토해요.

혼인 성사를 보장하는 서비스는 아니에요. 다만 가벼운 만남보다 진지한 관계를 고민하는 분들이 서로의 결을 확인할 수 있도록 신중하게 연결해요.

네. 현재 법적 혼인 관계, 사실혼 또는 교제 중인 관계가 없고 이혼 절차 중이 아니라면 이용할 수 있어요. 혼인 이력과 자녀 상황은 점수로 평가하지 않으며, 두 분이 직접 선택한 수용 범위가 서로 맞을 때만 매칭 후보로 검토해요.

진정성 있는 만남을 위해, 연결이 진행 중인 경우에는 다른 매칭을 진행하지 않아요. 현재 진행 중인 만남이 마무리된 이후에 다음 매칭을 검토해요.

아니에요. 결쩜사는 실제 등록된 프로필과 인증자료를 확인한 뒤 매칭을 제안해요. 허위 정보나 운영상 오류가 확인되면 환불정책과 운영 기준에 따라 조치해요.

프로필에 표시된 확인월 당시 제출자료와 직업 정보가 맞는지 운영자가 확인했다는 뜻이에요. 확인 효력은 6개월이며, 직업·회사 정보가 바뀌면 그 전에라도 재확인을 요청해요. 현재 재직 상태를 계속 추적하거나 회원의 모든 정보를 대신 보증한다는 의미는 아니에요.

매칭 화면의 안전 신고를 이용해 주세요. 접수 즉시 확인이 끝날 때까지 상대 회원의 새 매칭과 추가 연락처 공개를 보류해요. 허위 정보가 확인되면 이용·재가입을 제한하고, 이미 결제한 연결은 사실관계와 환불정책에 따라 별도로 검토해요.

허위 정보, 상대방에 대한 부적절한 언행, 개인정보 무단 공유, 금전·영업 목적 접근, 반복적인 노쇼처럼 서비스 신뢰를 해치는 행위가 확인되면 이용이나 재가입이 제한될 수 있어요.

조건만 보지 않고 관계 속도, 표현 방식, 마음 해석, 갈등 태도 같은 결(結) 지표를 함께 봐요. 시스템이 1차 후보를 정리하면 매칭 큐레이터 쩜미가 최종 검토한 뒤 제안해요.

프로필은 계속 보관돼요. 새로운 프로필이 등록될 때마다 다시 조합을 검토해요. 탈락 개념은 없어요. 지금 결이 맞는 상대가 없는 것뿐이에요.

직업이나 스펙만 나열하기보다 평소 대화 방식, 주말을 보내는 모습, 주변에서 듣는 말, 관계에서 중요하게 여기는 태도를 구체적으로 적어 주세요. 결쩜사는 이런 내용에서 두 사람의 결을 봐요.

아니요. 결쩜사는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있어요. 생년월일을 허위로 입력하거나 성인 여부를 속인 사실이 확인되면 즉시 이용이 제한될 수 있어요.

원본은 상대방에게 공개되지 않아요. 주민번호·주소·사번·서명·QR·바코드·급여정보 등 불필요한 개인정보는 반드시 가리고 제출해 주세요. 확인 완료 7일 뒤 원본은 자동 삭제되고 확인 결과와 처리대장만 남아요. 실제 안전 요청이 접수된 경우에만 안전 요청번호와 30일 만료일을 기록해 필요한 원본 삭제를 잠시 보류하며, 요청이 종결되거나 기한이 지나면 다시 삭제 절차로 돌아가요.

프로필 내용이 너무 짧거나, 선호 조건이 지나치게 좁거나, 절대 불호가 많거나, 응답이 오래 지연되는 경우에는 매칭이 어려울 수 있어요. 대신 프로필을 보완하면 다시 검토할 수 있어요.

네, 전국 가능해요. 다만 만남 가능 지역을 넓게 설정할수록 매칭 확률이 올라가요.