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무료로 프로필 등록하기
SAFETY
안전과 신뢰 안내
결쩜사가 확인하는 범위와 고객님이 알아두실 내용을 투명하게 안내해요
인증자료는 상대에게
공개하지 않아요
두 사람 모두 수락한 뒤
결제해요
안전 요청은 비공개로
확인해요
운영 원칙

결쩜사가 책임지는 범위

결쩜사는 많은 프로필을 빠르게 넘기는 소개팅 앱이 아니라, 제출된 프로필과 관계 성향을 확인한 뒤 한 사람씩 제안하는 매칭 서비스예요. 다만 혼인, 교제, 실제 만남 성사를 보장하지 않으며, 유료 서비스 범위는 두 분이 모두 동의한 뒤 연락처를 제공하는 단계까지예요.

01
BEFORE MATCHING

매칭 전에 확인해요

프로필과 본인 여부를 필요한 범위에서 살펴봐요.

확인 범위

필요한 정보는 확인하고, 민감한 자료는 공개하지 않아요

프로필은 회원이 직접 제출한 정보를 바탕으로 하며, 운영자가 매칭 전 필요한 항목을 검토해요.

결쩜사가 확인해요
프로필 내용과 사진을 매칭 전 확인해요.
직업·재직 인증자료는 운영 확인용으로만 사용하고 상대에게 공개하지 않아요.
허위정보, 금전 요구, 부적절한 언행 등 신뢰를 해치는 행위는 이용 제한 대상이에요.
가입자와 이용 기준도 확인해요

회원가입 시 휴대폰 본인인증으로 성인 여부와 본인 확인을 진행해요.

결쩜사는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있어요.
본인인증을 완료한 회원만 계정을 만들 수 있어요.
본인인증 정보는 성인 여부와 가입자 확인을 위해 필요한 범위에서만 사용해요.
02
BEFORE CONNECTION

연결 단계에서 다시 확인해요

두 사람의 의사와 서비스 범위를 확인한 뒤 연락처를 공개해요.

01프로필 등록
02운영 확인
03상호 수락
04결제 후 연락처 공개
서비스 경계

연락처 공개와 결제 기준

상대 프로필을 확인한 뒤 양쪽이 모두 연결을 수락해야 결제 단계로 넘어가요. 프로필 수락만으로 결제되거나 연락처가 공개되지 않으며, 결제 전에는 서비스 범위와 환불 제한 기준을 다시 확인하도록 안내해요.

프로필 확인무료로 확인해요
연결 결정서로 수락해야 해요
연락처 공개각자 결제 후 진행해요
연락처가 정상 제공된 뒤에는 답장 여부, 호감 불일치, 실제 만남 불성사만으로는 환불이 제한될 수 있어요. 다만 허위 정보, 운영 오류, 심각한 비매너가 확인되면 운영 기준에 따라 조치해요.
03
AFTER CONNECTION

연결 이후에도 보호해요

문제가 생기면 비공개로 접수하고 필요한 보호 조치를 먼저 진행해요.

문제 대응

문제가 생겼다면

매칭 화면에서 안전 요청을 접수하면 난수형 요청번호를 안내하고, 신고자 정보는 상대 회원에게 공개하지 않아요. 접수 즉시 새 매칭과 추가 연락처 공개를 먼저 보류하며, 24시간 안에 1차 확인을 진행해요.

위협·반복 연락, 성적 요구, 금전 요구·사기 의심은 긴급 우선으로 확인해요.
신원·직업 정보 상이, 기혼·교제 중 의심은 보호 조치 후 사실관계를 확인해요.
접수만으로 제재나 환불이 자동 확정되지는 않으며, 확인 결과와 별도로 환불 기준을 검토해요.
노쇼·무응답·호감 불일치처럼 안전 위험이 아닌 경험은 ‘안부 남기기’로 알려 주세요. 안전 요청 내용과 상대 회원의 세부 조치 결과는 각 이용자의 개인정보 보호를 위해 상대에게 공개하지 않아요.
첫 만남

처음 만날 때의 안전 가이드

연락처 교환 이후의 대화와 만남은 두 분이 자율적으로 결정해요. 첫 만남은 사람이 많은 공개된 장소에서 진행하고, 불편함이 느껴지면 무리해서 만남을 이어가지 않아도 괜찮아요.

정보 보호

내 정보는 이렇게 보호해요

서비스 제공에 필요한 정보만 확인하고, 인증자료와 안전 요청 내용은 상대 회원에게 공개하지 않아요.

프로필 사진과 인증사진은 운영 목적에 맞게 관리해요.
안전 요청에 적은 원문은 종결 후 90일을 원칙으로 정리하고, 요청번호·처리 상태·판단 근거 등 최소 기록은 분쟁 처리 기준에 따라 분리 보관해요.
탈퇴 또는 삭제 요청이 있으면 법정 보관 대상과 삭제 대상을 구분해 처리해요.
자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.