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마음이 가는 곳부터 천천히 둘러보세요.

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✦ 무료로 프로필 등록하기
SAFETY
안전과 신뢰 안내
결쩜사가 확인하는 범위와 고객님이 알아두실 내용을 투명하게 안내해요
01 · 운영 원칙

결쩜사의 원칙

결쩜사는 많은 프로필을 빠르게 넘기는 소개팅 앱이 아니라, 제출된 프로필과 관계 성향을 확인한 뒤 한 사람씩 제안하는 매칭 서비스예요. 다만 혼인, 교제, 실제 만남 성사를 보장하지 않으며, 유료 서비스 범위는 두 분이 모두 동의한 뒤 연락처를 제공하는 단계까지예요.

프로필 등록 무료 상호 수락 후 결제 연락처 제공 전 고지
02 · 확인 범위

현재 확인하는 항목

프로필은 회원이 직접 제출한 정보를 바탕으로 하며, 운영자가 매칭 전 필요한 항목을 검토해요.

프로필 내용과 사진을 매칭 전 확인해요.
직업·재직 인증자료는 운영 확인용으로만 사용하고 상대에게 공개하지 않아요.
허위정보, 금전 요구, 부적절한 언행 등 신뢰를 해치는 행위는 이용 제한 대상이에요.
03 · 이용 기준

본인인증과 성인 확인

현재 사전등록 기간에는 가입정보와 제출한 직업 확인자료를 바탕으로 운영 확인을 진행해요.

결쩜사는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있어요.
정식 본인인증은 연동이 준비된 뒤 적용하며, 시작 전에 별도로 안내해요.
현재 프로필을 정상 등록한 회원에게는 본인인증 미완료 경고를 표시하지 않아요.
04 · 서비스 경계

연락처 공개와 결제 기준

상대 프로필을 확인한 뒤 양쪽이 모두 연결을 수락해야 결제 단계로 넘어가요. 프로필 수락만으로 결제되거나 연락처가 공개되지 않으며, 결제 전에는 서비스 범위와 환불 제한 기준을 다시 확인하도록 안내해요.

연락처가 정상 제공된 뒤에는 답장 여부, 호감 불일치, 실제 만남 불성사만으로는 환불이 제한될 수 있어요. 다만 허위 정보, 운영 오류, 심각한 비매너가 확인되면 운영 기준에 따라 조치해요.
05 · 문제 대응

안전 요청은 비공개로 확인해요

매칭 화면에서 안전 요청을 접수하면 난수형 요청번호를 안내하고, 신고자 정보는 상대 회원에게 공개하지 않아요. 접수 즉시 새 매칭과 추가 연락처 공개를 먼저 보류하며, 24시간 안에 1차 확인을 진행해요.

위협·반복 연락, 성적 요구, 금전 요구·사기 의심은 긴급 우선으로 확인해요.
신원·직업 정보 상이, 기혼·교제 중 의심은 보호 조치 후 사실관계를 확인해요.
접수만으로 제재나 환불이 자동 확정되지는 않으며, 확인 결과와 별도로 환불 기준을 검토해요.
노쇼·무응답·호감 불일치처럼 안전 위험이 아닌 경험은 ‘안부 남기기’로 알려주세요. 안전 요청 내용과 상대 회원의 세부 조치 결과는 각 이용자의 개인정보 보호를 위해 상대에게 공개하지 않아요.
06 · 정보 보호

개인정보와 인증자료

서비스 제공에 필요한 정보만 확인하고, 인증자료와 안전 요청 내용은 상대 회원에게 공개하지 않아요.

프로필 사진과 인증사진은 운영 목적에 맞게 관리해요.
안전 요청에 적은 원문은 종결 후 90일을 원칙으로 정리하고, 요청번호·처리 상태·판단 근거 등 최소 기록은 분쟁 처리 기준에 따라 분리 보관해요.
탈퇴 또는 삭제 요청이 있으면 법정 보관 대상과 삭제 대상을 구분해 처리해요.
자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.
07 · 첫 만남

처음 만날 때의 안전 가이드

연락처 교환 이후의 대화와 만남은 두 분이 자율적으로 결정해요. 첫 만남은 사람이 많은 공개된 장소에서 진행하고, 불편함이 느껴지면 무리해서 만남을 이어가지 않아도 괜찮아요.